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B站对营收增长不满意?取消答题不是拉新的好办法

专栏号作者 最极客 / 砍柴网 / 2019-09-19 17:40
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B站再怎么有门槛,也必须要考虑盈利问题,所以这样的做法也可以理解。但B站之所以独特,也正是因为这些与众不同的机制。
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文/东方亦落

近日,B站公布了截至2019-09-19第二季度未经审计的财报:第二季度,B站总营收达到15.377亿元人民币,较去年同期增长50%,超出了市场预期;净亏损3.150亿元人民币,与去年同期净亏损的7030万元相比大幅增加。

从用户增长与付费状况来看,第二季B站活跃用户达到1.104亿人,较去年同期增长30%,移动平均月活跃用户达到9620万人,较去年同期增长35%;第二季度平均月付费用户为630万人,较去年同期增长111%。

对于这样的成绩,B站CEO陈睿表示了肯定,同时也制定了之后的目标:“展望未来,我们的战略计划旨在加快目标用户获取,扩大用户群,增强内容并丰富社区”。为了实现这些目标,B站已经采取了实际行动,其中引发争议最多的是取消“答题制”。

与其他视频网站相比,B站有一个极其特别的传统:会员答题制。想要成为B站的会员,需要在一个小时之内完成100道考题。考题涉及种类多样,其中有些问题十分小众,比如某动画的插曲演唱者是谁、某动漫的画手都有谁、甚至是与某番剧中的某个情节相关的问题,这样的问题如果不是十分关注,通常都是答不上来的。

当然这样设置也有好处,起码可以过滤掉许多非圈内人士以及想要恶意捣乱的人。就像之前蔡徐坤的粉丝想要“踏平”B站,结果卡在了答题关,连会员都注册不了,更没法发评论和弹幕了。还有的B站用户将自己的高级账号在蔡徐坤的贴吧出售,一个4级或5级的账号能卖到4000元~5000元,可见B站题目难度之高。

也正是因为有了答题环境,才能确保B站弹幕的高素质与良好的社区氛围,因而B站的视频观感好于其他视频网站,到今年6月B站十周年之时,已经有将近5000万人通过考试成为了B站的正式会员。

但是现在,B站打算改变这一机制。目前想成为会员必须答题,但在不久的将来答题将不再是成为会员的“必经之路”。以前B站将重点放在用户存留上,而不太在意拉新,可现在陈睿认为中国内容型平台的标准约为100亿美金,未来几年达不到这个标准的内容公司会被淘汰,所以陈睿的目标是B站也得在3年之内达到这一标准。

现在B站市值约为46亿美金,想达到上述标准必须开拓新的渠道,而之前没太重视的拉新还有许多可挖掘的潜力,最直截了当的方法当然就是降低门槛,取消答题制。对此许多用户表示出为未来弹幕素质下降的担忧,陈睿认为可以通过算法、优质内容、精准分发、过滤等技术和手段进行弥补。

其实B站的用户准入门槛一直在下调,从二次元群体的“圈地自萌”到品类逐渐扩大。尽管B站在一众视频网站中一直特立独行,但培养小众核心用户的时代已经过去,品类多了,需要顾及的因素也就逐渐增加。想要增加用户基数,就必然要下调进入标准。

B站再怎么有门槛,也必须要考虑盈利问题,所以这样的做法也可以理解。但B站之所以独特,也正是因为这些与众不同的机制。如果骤然取消答题,那么即使吸引了许多用户,也会极大地影响到B站原有的生态,使B站的个性逐渐消失。

所以B站最好能采取一些折中的方法,比如在弹幕设置中加上“过滤未答题用户”之类的功能,既保证了老用户的体验,又提升了拉新率,最好的结果就是既能达到设定的目标,又能最大限度地保持个性,这才有利于B站更为长远的发展。

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